Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi zákazníkem (dále jen „kupující“) a provozovatelem internetového obchodu www.nasimlsouni.cz (dále jen „prodávající“) – Martin Glombica, IČ: 73088064, DIČ: CZ8103184958, se sídlem Farní náměstí 57, Frýdek-Místek, fakturační adresa Skalice 487, Frýdek-Místek.

2. Kontaktní údaje

E-mail: mlsounifm@seznam.cz
Telefon: 604 814 011
Zapsán v živnostenském rejstříku.

3. Informace o e-shopu

E-shop www.nasimlsouni.cz nabízí krmivo pro psy a kočky výhradně konečným spotřebitelům (nepodnikatelům).

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami při dokončení objednávky.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Možnosti platby:

převodem na účet,
dobírkou (Balíkovna, PPL),
online platbou kartou,
hotově při osobním odběru.

6. Doprava

Dopravu zajišťují Balíkovna a PPL. Cena dopravy je uvedena v e-shopu dle aktuálního ceníku.
Osobní odběr je možný na adrese Farní náměstí 57, Frýdek-Místek v prodejně Mlsouni.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení doporučujeme využít formulář, který je dostupný na stránkách e-shopu.
Vrácené zboží nesmí jevit známky použití a musí být kompletní.

8. Reklamace a záruka

Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
U zboží s omezenou trvanlivostí (např. krmivo) se záruka vztahuje pouze do data minimální trvanlivosti.
Reklamace se uplatňuje e-mailem na: mlsounifm@seznam.cz.

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající chrání osobní údaje v souladu s platnou legislativou (zejména GDPR).
Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky a plnění smlouvy.
Bez souhlasu zákazníka nejsou údaje předávány třetím stranám (kromě dopravců a účetních služeb).
Web využívá cookies pro základní funkčnost a analýzu návštěvnosti.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 4. 8. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách e-shopu.

Nebo nám napište na